Psychoterapia to aktywne doświadczenie poznawania siebie, prowadzące do zmiany dotychczasowego sposobu funkcjonowania w codziennym życiu. Terapia kończy się gdy osoba odzyskuje poczucie wpływu na swoje życie i jest w stanie dokonywać korzystnych dla siebie wyborów.

Konsultacja – obejmuje od jednego do trzech spotkań służących wstępnemu określeniu natury problemu oraz podjęciu decyzji co do dalszej, najbardziej adekwatnej formy pomocy. Przyjście na pierwszą konsultację nie zobowiązuje do podjęcia psychoterapii. Konsultacje służą też wskazaniu innego specjalisty lub innego kierunku postępowania. Celem konsultacji jest przedstawienie oczekiwań osoby/pary oraz uzyskanie informacji o psychoterapii, a po podjęciu decyzji o terapii, zawarcie kontraktu terapeutycznego, czyli umowy dotyczącej warunków (celów terapii, częstotliwości spotkań, płatności, odwoływania sesji itd.)